Les besoins typiques d'un site d'association
- Présenter l'association : objet, valeurs, équipe, actions.
- Informer : agenda, actualités, comptes rendus.
- Recruter : adhésions en ligne, appel aux bénévoles.
- Collecter : dons, billetterie, participation aux événements.
- Communiquer : newsletter, réseaux sociaux.
- Rendre des comptes : documents publics, statuts, rapports.
Ce qu'il faut vraiment sur le site, et ce qui peut passer par un outil tiers
| Besoin | Sur le site | Avec un outil dédié |
|---|---|---|
| Adhésions et dons | Possible avec une extension de paiement | Plateformes pour associations, comme HelloAsso, qui gèrent paiement et reçus |
| Billetterie | Extension dédiée | Outils de billetterie en ligne |
| Newsletter | Formulaire d'inscription | Service d'envoi d'e-mails |
| Agenda | Page ou extension d'événements | Calendrier partagé intégré |
Gérer le paiement via un outil spécialisé simplifie souvent la conformité et la sécurité : vérifiez les conditions et les éventuels frais ou contributions de chaque plateforme.
Le budget d'un site d'association
Le plus petit budget est le plus simple : un site WordPress de cinq à huit pages, un nom de domaine, un hébergement mutualisé et un thème gratuit. Le coût principal est alors le temps des bénévoles. L'estimateur ci-dessus est préréglé sur ce cas, avec newsletter et paiement en ligne. Les budgets montent avec :
- le nombre de pages et de langues ;
- un espace membres ou une base d'adhérents ;
- la rédaction et les photos professionnelles ;
- la maintenance déléguée.
Bonnes pratiques pour durer
- Le nom de domaine au nom de l'association, pas d'un bénévole : il change, l'association reste.
- Deux administrateurs au minimum, et les accès consignés dans un coffre de mots de passe.
- Un site simple à mettre à jour par quelqu'un qui n'est pas développeur.
- Des sauvegardes automatiques.
- Une page « Mentions légales » avec la dénomination, le siège et le responsable de publication.
Données personnelles et adhérents
Dès que vous collectez des noms, adresses e-mail ou informations de paiement, le RGPD s'applique : informez les personnes de l'usage de leurs données, ne collectez que le nécessaire, et conservez-les pendant une durée raisonnable. La CNIL propose des ressources dédiées aux associations. Évitez les services de mesure d'audience ou de polices externes qui exigeraient un bandeau de consentement si vous pouvez vous en passer.
Accessibilité
Un site d'association s'adresse à tout le monde : contrastes suffisants, textes lisibles, images avec description, navigation au clavier. Ce sont de bonnes pratiques pour tous, et une obligation pour certains organismes.
Un cahier des charges simple pour une association
- Pages : accueil, qui sommes-nous, nos actions, agenda, adhérer ou faire un don, contact, mentions légales.
- Fonctions : formulaire de contact, inscription à la newsletter, lien vers la plateforme de paiement des adhésions et dons.
- Contenus : logo, photos des activités (avec autorisations), statuts, rapport d'activité récent.
- Gestion : deux administrateurs, un coffre de mots de passe, un référent chargé de la mise à jour mensuelle.
- Budget : domaine et hébergement à l'année, thème gratuit ou peu coûteux, éventuellement une aide ponctuelle pour l'installation.
Droit à l'image et photos des adhérents
Publier des photos de personnes identifiables demande leur accord. Prévoyez une autorisation écrite pour les adhérents, et une autorisation des parents pour les mineurs. Cela évite des retraits en urgence et protège l'association. En cas de doute, privilégiez des photos de dos, de groupes à distance ou d'objets plutôt que de visages.
Questions fréquentes
Une association peut-elle avoir un site gratuit ?
Des outils offrent une formule gratuite, avec des limites. Pour un site durable à son nom, prévoyez au moins un nom de domaine et un hébergement, soit quelques dizaines d'euros par an.
Qui doit détenir le nom de domaine ?
L'association elle-même, avec une adresse de contact collective. Un domaine au nom d'un bénévole devient un problème le jour où cette personne quitte l'association.
Peut-on recevoir des dons directement sur le site ?
Oui, via une extension de paiement ou une plateforme spécialisée. Les plateformes dédiées simplifient les reçus et la sécurité, mais appliquent leurs propres conditions.
